突然关门的教育机构 10月19日,当上千名优胜教育的家长和老师来到位于北京市朝阳区光华路22号的北京优胜教育总部时,看到的景象出乎他们的意料:优胜教育的海报还在大楼内的墙壁上贴着,但办公室已经大门紧闭,不见工作人员的身影。透过玻璃大门往里看,格子间的桌椅横七竖八地堆叠在一起,办公文件、宣传材料散落一地,看起来一片狼藉。仍被蒙在鼓里的家长和老师们意识到,这家拥有16年历史的大型连锁教育机构似乎要倒闭了?愤怒的情绪彻底被点燃,人群里不时发出“还钱,还钱”的高呼声。 2020年10月22日,北京,一处优胜教育的培训中心大门紧闭,内部已经搬空。(图|视觉中国) 对北京校区的众多家长而言,机构关门的消息来得猝不及防。郑欣(化名)是优胜教育北京长阳校区的一名学生家长,10月17日是周六,她上初三的女儿照常在机构上了两节课,下午7:30放学。第二天早上,打开手机,郑欣看到自己被优胜的班主任拉到了一个名为“优胜长阳校区家长维权”群里,郑欣一头雾水。 不久后,该校区的校长在群里发布一封道歉信,称校区被总部关停,无法正常营业,请大家去总部维权。“她说她也没想到,事情太突然了。”同一天,相似的场景在北京多家优胜分校上演。另一个北京良乡校区家长退费维权群里,分校校长发布通告称,“不是校区出了问题,是优胜出了问题后导致校区出了问题。” 突然关停的学校让刚交的一大笔课时费面临打水漂的可能,郑欣无法接受。郑欣的女儿是去年12月在同学的推荐下来该校补课的。没上多久,疫情爆发,课程停止。一直到5月,她经不住校区老师的多次推荐,在原有课程还没上完的情况下,又为女儿买了300个网课课时。因为疫情期间手头不宽裕,她还将女儿的两万压岁钱拿出来,一起凑了4万5千元交给了学校。截至校区关门,她算了算,女儿一共才消耗了70多个课时。郑欣告诉本刊记者,其所在的长阳校区群100多个家长,涉及的退费金额200多万。 事后,郑欣回忆起来,意识到在突然的停课之前,似乎已经有过一些预兆。“第二次交完钱后,校方就不再主动排课了,每次都是我威胁要退费不上了,他们就给你安排两三节课,每星期都得催着。”郑欣的孩子今年初三,马上面临中考,又经历了八个月的疫情,耽误不起。但校方给的解释是好多老师还没有回来,人手不够,冲着他们以前挺负责,郑欣就相信了这个说法,没再过多追究。 图|视觉中国 但让另一些家长难以接受的是,就在校区关门前几天,优胜总部还在推出优惠课程,推荐他们购买。秦女士是良乡校区的一位家长,十一国庆节之前,优胜的老师称总部推出了五折课时优惠,并发了她三份报价单,从四万多到八万多不等。因为是续费,秦女士没有多想,选了一个折中的套餐,五万四千块钱包含400多次课,并在十一之前痛痛快快地把钱交了。结果,一次课还没上,就等来了校区关门的消息。不仅如此,秦女士听说孩子的数学老师也已经8个月没拿到工资。 10月19日下午,家长和员工包围优胜教育总部后,优胜教育CEO陈昊终于露面,与现场家长及员工进行了几分钟的视频通话,视频中,其保证不会跑路,并称“受疫情影响,公司资金链近乎断裂。“在之后的媒体采访中,其提到优胜目前的全国资金缺口大概有1亿元左右,北京地区的欠薪、退款问题在5000万左右。 线下家长代表沟通会上,优胜给出了“二次创业”的解决方案,即家长再上交一些课时费,以维持校区继续上课,未获家长同意。截至目前,家长和老师们仍在等待最终的解决方案,一些家长已经将问题上报当地派出所,期冀政府机构的介入。 早已存在的问题
在10月19日的视频直播中,陈昊将优胜教育面临的经营之困归结为疫情影响下的营收缩水,与此同时,他提到,部分加盟商在疫情期间甩锅,累计约有 70-80 家加盟商甩锅,导致公司资金链断裂。但这一说法遭到本刊采访的多位加盟商的反对。温萌(化名)是广州一个三线城市加盟商,在她看来,优胜教育的问题实际上长期存在,“疫情只是一个导火索。”
事实上,优胜已经不是今年第一家关门的线下教育机构。公开数据显示,2020年2月1日至6月16日,全国线下培训机构注销企业数量为18885家,相当于平均每天近百家线下教培机构注销。在业内有十多年从业经历的线下教育工作者、北京方圆培训学校的校长杨洋告诉本刊记者,每年的寒暑假是线下教育培训机构招人和营收的关键期,但是今年,疫情对寒暑假招生的影响是“致命的”。甚至有教育行业人士预测错过两个关键招生期后,线下教育机构将会在9月左右迎来倒闭潮。
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